隐私政策

版本生效日期:2021年7月20日

四川神鸟世纪科技有限公司(以下简称神鸟世纪”或“我们”)是“猩家商户版”平台的运营者,本《隐私政策》(以下简称“本政策”)阐述了“猩家商户版”将如何收集、使用、保存、共享、转让和公开披露您的个人信息和隐私信息,并申明了“猩家商户版”对保护隐私的承诺,“猩家商户版”未来有可能根据信息处理情境不时更新或修改本政策。

本政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们会如何使用Cookies和同类技术
三、我们会如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们会如何保护和保存您的个人信息
五、您的权利
六、第三方提供商及其服务
七、我们会如何处理未成年人的个人信息
八、本政策如何更新
九、联系我们

请您在向猩家商户版”提交个人信息或隐私信息之前,充分阅读、了解并同意本政策和任何补充政策,特别应重点阅读我们以粗体标识的条款,确保您充分理解和同意后再开始使用。本政策中涉及的相关术语,我们尽量以简明扼要的方式进行表述,以便您更好地理解。您使用或在我们更新本政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的服务,即意味着您同意本政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本政策收集、使用、储存、共享、转让和公开披露您的相关信息。

请您注意,本政策不适用于您通过我们的产品/服务而接入的其它第三方产品/服务(“其他第三方”,包括您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者等),具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息,包括但不限于基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱等)、个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等)、个人生物识别信息、网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案等)、个人财产信息(包括银行账户交易记录、金币、优惠券、虚拟货币、游戏类兑换码等虚拟财产信息)、个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录等)、个人常用设备信息(包括硬件序列号、设备MAC地址、软件列表、唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息)及个人位置信息(精准定位信息、经纬度等)。

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,本政策涉及的个人敏感信息包括但不限于个人财产信息(包括银行账户交易记录、金币、优惠券、虚拟货币、游戏类兑换码等虚拟财产信息)、个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等)、个人生物识别信息、网络身份标识信息(包括账户名、账户昵称、邮箱地址及与前述有关的密码与密码保护问题和答案等)及其他信息(包括手机号码、网页浏览记录、精准定位信息等)。

使用我们的产品或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:

1. 为实现向您提供我们产品或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品或服务;

2. 为实现向您提供我们产品或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不影响您正常使用我们产品或服务的基本功能。

我们在此特别提醒您:

1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,故核心业务/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;

2、为给您带来更好的产品和服务体验,我们持续努力改进我们的产品、服务及技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如发生上述情形,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您详细说明,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后再开始收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过本政策文末联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。

(一)您需授权我们收集和使用您个人信息的场景

我们的服务包括核心业务功能和附加功能。我们的服务包括一些核心业务功能,这些功能包含了使用信息发布服务所必须的功能,改进我们提供的信息分发、及其他服务所必须的功能,保障网站安全所必须的功能及客服与账号申诉、举报投诉功能等。我们可能会收集、使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能,如果您不提供相关信息,您可能无法享受我们提供的部分服务。

1、帮助您成为我们的用户

为遵守法律法规的要求,以及向您提供更个性化、更便捷的服务,在您注册成为猩家商户版用户时,您需要至少提供手机号码以创建猩家商户版账号,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。当您注册完成猩家商户版账号后,您需要提供门店信息,包括营业执照、身份证照片、相关行业营业资质等以便完成门店审核。

对于需要通过猩家商户版账号才能使用的服务,我们可能会根据您提供的上述信息校验您的用户身份,确保我们是在为您本人服务。

完善账号信息:您在使用猩家商户版时,为维护您的基本资料,改善您的服务体验,您可以完善或修改网络身份识别信息(如登录密码等)。

账号信息展示:如果您已拥有猩家商户版平台账号,我们可能会在猩家商户版平台服务中显示您的上述个人信息,以及您在猩家商户版平台上或与猩家商户版平台账号相关联的产品和服务中执行的操作,包括通过猩家商户版平台账号集中展示您的经营者身份信息和资质信息、联系人信息、交易订单。我们会尊重您对猩家商户版平台服务和猩家商户版平台账号设置所作出的选择。

您理解您作为商户提交的信息中涉及自然人身份或者自然人活动情况的信息方属于个人信息,包括您提交的自然人身份信息、联系信息、位置信息及其他信息。我们对您提交的信息中涉及个人信息的部分遵照本隐私政策进行保护,对您提交的与您的经营相关的营业执照、经营许可证、门店信息、经营数据等不属于个人信息的部分,我们将按照法律法规的规定及与您签署的服务协议的相关约定执行。

2、为您提供门店、商品或服务信息展示

在您使用我们的服务过程中,为了解产品适配性、识别账号异常状态、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果,我们可能会请求您提供或自动收集您的使用情况并储存为网络日志信息,包括:

设备信息:我们会根据您在软件安装或使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、设备名称、操作系统版本、设备设置、设备标识符IMEI/IMSI/MEID/IDFA/OAID/IDFV/GAID/android ID/IP地址、设备Mac地址、设备环境、已安装移动应用列表、设备屏幕分辨率、CPU型号等软硬件特征信息)以及设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接放点、蓝牙或基站等传感器信息)

服务日志信息:当您使用我们提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保顾。包括浏览、搜索、点击、收藏、交易、售后、关注、分享、反馈等信息并作为有关网络日志进行保存,其中包括您的IP地址、浏览器类型、使用的语言、操作系统的版本、访问的日期和时间、电信运营商、网络请求等。

请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

3、帮助您完成结算

为完成收入结算,您需要提供银行卡号、所属银行、持卡人姓名等银行卡相关信息。我们会将您的包括银行卡、有效期在内的银行卡支付必要信息与您选择的相应金融机构共享。

为使我们及时获悉并确认您的结算进度及状态,为您提供售后及争议解决服务,您同意我们可自结算方式所对应的结算机构处收集与结算账号、结算进度相关的信息。

4、为您提供收藏、分享功能

为了便于您管理自己的偏好,寻找具有共同爱好的用户,获得更轻松的访问体验,与好友及第三方进行分享等,您可以收藏您感兴趣的文章,也可以通过功能组件向第三方进行信息分享,我们会收集您在使用上述功能中产生的日志信息,用于在“我的-我的收藏”中向您展示,方便您快速找到感兴趣的文章。

5、客服与账号申诉、举报投诉功能

当您与我们的客服进行联系咨询或者向我们进行账号申诉、举报投诉时,为了方便与您联系或帮助您解决问题,我们可能会收集并记录您的昵称、姓名、手机号码、电子邮箱等个人信息及相关内容(包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账户信息和订单信息。如您拒绝提供上述信息,我们可能无法向您及时反馈咨询或申诉、举报投诉结果。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

6、为您提供安全保障

为提高您使用我们的服务时系统的安全性并保障网站数据安全,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,我们在应用程序中嵌入了第三方公司开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息,并可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

设备信息:在您使用及访问我们的服务过程中经您授权下我们会接收并记录您所使用的设备相关信息包括您使用的设备属性连接和状态信息,例如设备型号、设备标识符(如IME/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID、SIM卡、ICCID信息等)、设备MAC地址、软件列表、电信运营商等软硬件特征信息。

第三方设备信息:使用了腾讯的Tbs、阿里百川SDK、bugly服务、集成友盟+SDK有时后台需要获取IMEI为你提供更好的服务、需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡IMSI信息)为您提供更好服务。

服务日志信息:当您访问或使用猩家商户版平台网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集和记录您的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。

请您注意,您的搜索关键词信息、单独的设备信息、服务日志信息无法单独识别您的身份,不属于您的个人信息,我们有权以合法的目的对其进行使用;只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,则在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本政策对其进行处理与保护,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

(二)您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形

为努力提升您的使用体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用猩家商户版的浏览、搜索、点击、查询等基本服务。

您可在您的设备设置-应用权限中逐项查看权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。

请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

您可点击此处查看应用权限申请与使用情况说明。

(三)收集和使用个人信息的其他规则

1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向猩家商户版平台提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。

2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,均会事先获得您的同意。

请您注意,您在使用我们的服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的服务期间持续授权我们使用。在您注销账号后,我们将停止为您提供服务,您的个人信息将在猩家商户版”全站匿名化处理,使您的账号处在不可被检索、访问的状态,并在符合相关法律法规规定的前提下删除您的个人信息。

3、若我们从第三方处间接获取您的信息,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方说明其个人信息来源,以及是否已经就其收集、处理以及向我们提供您的个人信息取得了您的合法授权。除法律明确允许的情形外,我们只会在确认第三方已经取得您的授权同意后再从第三方收集您的个人信息,如果第三方的授权范围无法涵盖我们的处理和使用目的时,我们会自行或者要求该第三方征得您的同意后再行处理您的个人信息。同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

4、征得授权同意的例外

根据相关法律法规的规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:

1)与国家安全、国防安全直接相关的;
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7)根据您的要求签订和履行合同所必需的;
8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

9)为合法的新闻报道所必需的;

10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11)法律法规规定的其他情形。

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善猩家商户版平台的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

5、如我们停止运营猩家商户版平台产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的,我们会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。

二、我们会如何使用Cookie和同类技术

Cookie的使用

为确保网站正常运转、为确保数据访问安全性,您使用我们的服务时,我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie,或浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie”)。借助于 Cookie,网站能够保证正常安全的访问。

我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上或移动设备上保存的所有Cookie,您有权接受或拒绝Cookie。多数浏览器会自动接受Cookie但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

(二)Cookie同类技术的使用

Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术。

例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好,以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

ETag(实体标签)是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头,可代替Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载,提高服务效率,节省资源、能源,同时,我们可能通过ETag来记录您的身份,以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意,如果停用ETag,您可能无法享受相对更佳的产品或服务体验。

(三)SDK使用

为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够享受和使用更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序,点击查看我们接入授权合作伙伴的SDK详情。

我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

三、我们会如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会在未经您同意或授权的情况下向任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但是您在此同意,我们可在以下情况下共享您的个人信息:

1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2、我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按政府主管部门、司法机关的强制性要求,对外共享您的个人信息。

3、为您提供您需要的产品或服务必要的情况下共享:您通过猩家商户版平台购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易、配送及售后服务需求。

4、与授权合作伙伴共享:我们可能会与授权合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,我们向您寄送礼品(如有)时,我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排寄送,或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。

目前,我们的授权合作伙伴主要包括以下类型(包含中国境内和中国境外实体):

1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息,但除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享,或者我们会将这些信息进行去标识化处理,以便授权合作伙伴无法识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的广告服务或决策建议。我们的授权合作伙伴也可能将我们向其提供的信息与其数据库中的信息进行匹配和分析,并向我们返回分析结果。

2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括但不限于提供技术基础设施服务或其他技术支持、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。例如,当您使用“猩家商户版”的账号联合登陆第三方网站时,我们可能向该等第三方网站提供您的对外唯一标识ID、昵称、头像及用户个人中心主页地址等信息。

3)新零售平台合作伙伴。您了解并同意,为向您提供更优质的服务,新零售平台合作伙伴基于智慧猩家新零售系统,将会在征得您同意后在法律法规允许范围内收集您的个人信息包括个人生物特征、医疗健康、金融账户、个人行踪等个人敏感信息并共享给猩家商户版以制定更好的服务方案我们会严格保管您的个人信息不会向任何第三方泄露或用于其他商业目的必要时猩家商户版及其新零售平台合作伙伴会对您的个人信息进行脱敏化处理或删除

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署相应的保密协定,如获取您个人信息的公司、组织或个人超出本政策规定使用您个人信息的,其应当另行取得您的授权同意。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、获得您明确同意后;

2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反猩家商户版平台相关协议及规则的情况,或为保护猩家商户版平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及猩家商户版平台已对您采取的措施。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接想关的;

4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的;

5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

6、您自行向社会公众公开的个人信息;

7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们会如何保护和保存您的个人信息

(一)我们保护您个人信息的技术与措施

1、“猩家商户版”重视个人信息的安全。我们采取互联网业内标准做法来保护您的个人信息,防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户信息在传输过程中的安全;我们通过采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,且我们对用户个人敏感信息的保存和传输均采取强加密算法的单向哈希,同时会对加密算法进行加密保护,并对保存和传输的个人敏感信息的环境定期进行病毒查杀以及系统漏洞扫描检测。

2、我们设有信息安全委员会,统一协调管理数据安全工作,并下设信息安全执行小组和信息安全审核小组,推动各项信息和数据安全活动;我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

3、我们仅允许有必要知晓这些信息的“猩家商户版”及“猩家商户版”关联方的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的人员履行相应的保密义务,如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止/终止与我们的合作关系。

4、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集与“猩家商户版”提供的服务无关的个人信息。

5、我们会尽全力保护您的个人信息,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

6、在发生个人信息安全事件时,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

(二)我们如何保存您的个人信息

1)我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。以下情形下,我们会在履行了法律规定的义务后,向境外实体提供您的个人信息:

1、适用的法律有明确规定;

2、获得您的明确授权;

3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。

针对以上情形,我们会通过合同等形式确保以不低于本政策规定的程度保护您的个人信息。

2)我们仅会在达到本政策所述目的所必需的时限内保存您的个人信息,但为了遵守适用的法律法规、法院判决或裁定、其他有权机关的要求、维护公共利益等目的,我们可能会将个人信息保存时间予以适当延长。例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准:

1)完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;

2)保证我们为您提供服务的安全和质量;

3)您是否同意更长的留存期间;

4)是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。

在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

五、您的权利

我们非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及注销账号的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

1、您可以按照我们的相关政策及“猩家商户版”平台页面提示,通过“个人中心”(Web端)或“我的”页面(APP端)等相关功能对您的个人信息进行访问、更正及删除;具体权限及方式以“猩家商户版”平台相关页面显示的操作要求及信息为准。同时,我们将尽一切可能采取适当的技术手段,保证收集到的有关于您的个人信息的准确性,并保证及时进行更新。

2、我们尊重您的个人选择权。您可以按照我们的相关政策及“猩家商户版”平台页面提示进行隐私设置,包括是否允许别人看您的点值(点赞)动态、是否允许别人看您的打赏动态、是否允许别人看您的关注动态等,您可以改变或者收回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围,具体设置路径以猩家商户版”平台相关页面显示的操作要求及信息为准。

3、注销账户。您可注销您注册的“猩家商户版”账户,拨打“猩家商户版”公布的客服电话人工服务要求进行账户注销。注销后,您该账户内的所有信息将被清空,我们将不会再收集、使用或共享与该账户相关的个人信息,但之前的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存,且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询监管要求的时间到期后我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或对其进行匿名化处理

4、响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们服务时所产生的其他个人信息,或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集使用的约定,您均可以通过猩家商户版”平台的客服电话4001085668与我们联系。为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的30天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情形收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例等)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如涉及备份磁带上存放的信息等)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;

2)与国家安全、国防安全直接相关的;
3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
5)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

7)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8)涉及商业秘密的。

六、第三方提供商及其服务

为确保流畅的浏览体验,您可能会收到来自猩家商户版”及其合作伙伴外部的第三方(以下简称“第三方”)提供的内容或网络链接。“猩家商户版”对此类第三方无控制权。您可选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。

我们无法控制第三方的隐私和个人信息保护政策,此类第三方不受到本政策的约束。您在向第三方提交个人信息之前,请确保您阅读并认可这些第三方的隐私保护政策。

七、我们会如何处理未成年人的个人信息

我们鼓励父母或监护人指导未满十八岁的未成年人使用我们的服务。我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本政策,并建议未成年人在提交个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。但是,如果您确认自己能够完全理解本政策的全部内容且您为使用“猩家商户版”服务所进行的相关操作行为与您的年龄、智力相适应的,则您可以独立进行相关操作(包括向我们提交您的个人信息)。

八、本政策如何更新及适用范围

本政策为《猩家商户版用户使用协议》的重要组成部分。我们保留不时更新或修改本政策的权利,我们会在猩家商户版”平台页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。渠道向您发送变更通知,包括但不限于网站公示、私信通知、电子邮件通知等方式。

本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

若您不同意修改后的隐私政策,您有权并应立即停止使用猩家商户版”的服务。如果您继续使用“猩家商户版”服务,则视为您接受我们对本政策相关条款所做的修改。

猩家商户版”的所有服务均适用本政策。但某些服务有其特定的隐私政策,该等特定的隐私政策更具体地说明我们在该服务中如何处理您的信息。如本政策与特定服务的隐私政策有不一致之处,请以该特定隐私政策为准。

九、联系我们

当您对本政策有任何疑问,可以通过点击猩家商户版”平台的客服电话4001085668联系我们,我们将及时解决您的问题。